Информация
После отличного окончания полицейской академии, был принят на работу в полицейский департамент Ракуна (Raccoon). День приезда в город должен был ознаменоваться его первым рабочим днем в качестве полицейского… Леон разделил бы судьбу всего города, если бы элементарно не проспал. Очень смелый и ответственный человек. Готов отдать свою жизнь, чтобы защитить тех, кто ему дорог. Главный герой игры.

Информация
Клер приехала в город в поисках своего брата Криса (Герой Resident Evil 1) и, так же как Леон, попала в сущий кошмар. Целеустремлённая девушка, умеющая орудовать как ножом, так и пистолетом. Подобно Джилл (Jill Valentine), она отлично управляется с отмычками. Встретив в полицейском участке Шерри (Sherry Birkin), твёрдо решила её защищать. Главная героиня игры

Информация
Эйда - девушка загадка. Первое время ей было плевать на всех, кто её окружает. По легенде ищет своего парня Джона, но в действительности преследует иные цели. Работает на Альберта Вескера (Albert Wesker), который поручил ей достать образец G-Virus. Привыкла всегда добиваться своего, но трогательная забота Леона внесла свои коррективы в её игру.

Информация
Дочка создателя G-Virus Уильяма Биркина ( William Birkin ) и исследователя корпорации Umbrella Аннет Биркин (Annet Birkin). Пряталась в полицейском участке, где её и нашла Клер.

Информация
Бен - репортёр, который «слишком много» узнал о делах Umbrella в городе. В страхе, скрывался в камере подвала полицейского участка, где его и нашли герои игры.

Информация
Шеф полиции. Продался корпорации окончательно и бесповоротно. За полученные деньги он закрывал глаза на эксперименты, проводимые в лабораториях и, пользуясь служебным положением, затыкал рот тем, кто много знал.

Информация
Столкнуться с ним можно только в первом сценарии в самом начале игры. Роберт (или Боб, как он разрешал себя называть Бэрри Бёртону) - владелец магазина оружия. Поставлял оружие членам S.T.A.R.S. Трагически погиб

Информация
Марвин – практически единственный выживший полицейский, которого встречают герои в участке. Но не так давно был укушен зомби, поэтому, опасаясь, просто выставил героев прочь из комнаты. Отдает карту доступа к электронным дверным замкам участка. Через некоторое время вы встретитесь с ним снова, но уже в другом качестве.