Информация
Крис - бывший член отряда S.T.A.R.S. и главный герой Resident Evil 1 и Resident Evil: Code Veronica. Теперь он состоит в B.S.A.A. North America и всеми силами пытается помешать распространению «наследия» Umbrella по всему миру. Приехал в Киджуджу для того, чтобы пресечь попытку продажи вируса неким Ирвингом. Главный герой игры.

Информация
Шева - новая напарница Криса для этого задания. Молодая и амбициозная девушка. В возрасте 8 лет потеряла родителей, которые работали на заводе Umbrella. Так же была участницей антиправительственной группы. Позже присоединилась к B.S.A.A., где прошла обучение и стала оперативником. Главная героиня игры.

Информация
Альберт снова в бою. В этот раз он под прикрытием фармацевтической фирмы Tricell (Трайселл) продаёт на чёрном рынке то, что осталось от корпорации Umbrella. Так же ведёт разработку нового вида вируса - Uroboros (Уроборос), и с его помощью хочет изменить мир и стать его повелителем. Долгожданная встреча Криса и Вескера наконец-то произойдет. А чем всё закончится - узнаете сами.

Информация
Экселла принадлежит к очень известной и уважаемой в Европе семье. Внучка основателей Tricell (Трайселл). Очень умная и красивая женщина. Возглавляет Африканское отделение Трайселл. Начала сотрудничество с Вескером, чтобы, исходя из его замыслов, стать королевой нового мира. Но у Вескера были свои планы, и Эксцелла в них не входила. Об этом она узнала слишком поздно.

Информация
Знакома всем по Resident Evil 1 и Resident evil 3. Формально, погибла три года назад, на самом же деле Вескер (Albert Wesker) спас её и всё это время ставил на ней опыты, так как в крови у Джилл осталась доза Т-Вируса. Главная Героиня двух дополнительных эпизодов «Lost In Nightmares» и «Desperade Escape»

Информация
Джош - один из тех, кто должен был помогать Крису и Шеве в этой миссии. Единственный кто выжил из своего отряда. Когда Шева (Sheva Alomar) только пришла в B.S.A.A., был её наставником. Главный герой эпизода «Desperate Escape».